游客拒自愿消费被赶下车，涉事旅行社和导游被罚

游人拒强制增值被赶驾车，涉事机票和工作人员被罚

9月1日，游人发信“游人拒绝强制增值被工作人员赶驾车”事件引发网民关注。

9月2日，金华市文化新闻局全因披露汇报所称，经初步深入调查，游人苏某举行“和龙苏+续住”旅游铁路线，组团社为南京龙悦之旅机票集团有限公司。该铁路线地接社为金华谨游国际性机票集团有限公司，该团工作人员为杨某。8月31日10时，因全程误解、自费概念设计、工作人员态度恶劣等原因，工作人员与游人造成了冲突，游人苏某当场报警，劝解下旅游全程继续。据《旅游法》规定，我局已对金华谨游机票及工作人员杨某“擅自变更旅游全程安排，损害旅游者权益的”举动备案深入调查。拟对金华谨游机票处处以5万元，晋升中国人民解放军停业整顿30天，工作人员杨某处处以2万元，晋升中国人民解放军暂扣工作人员证30天。

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