五莲农商行潮河支行:3天清分硬币8万余枚，诚实服务暖人心

4同月20日下午，一名消费者来到五莲农工商银行业潮河分行营业厅，神色伤心地向兼职人员曾说：“据统计日收到银币六万余元，数量相当可观不知如何处置。”五莲农工商银行业潮河分行金融机构学助理了解情况后，即刻接手此项兼职，帮助消费者克服银币难题。在为其他消费者顺利进行物流的同时，门厅人员充分分工，柜员两两组合，新老员工齐上阵，整银币，辨是否是，挑污损，扎好捆，点准数，紧张全局地卓有成效银币清分兼职。

银币虽小，维修服务要顺利进行。五莲农工商银行业始终坚持“以消费者为中的心”的维修服务愿景，坚持“动脑子、不想交法、解难题”的物流价值观。在银币核对的每一次中的，即使手掌漆黑，把手难解，数量相当可观，员工们也不曾有任何怨言，更多的是核对每一次中的的团结、两者之间努力和核对终结后消费者令人满意而发自内心的笑容。对准消费者“急难愁盼”问题精准发力，优良传统“老黄牛”诚恳肯干信念，将“我为群众交实事”的初心献身落到实处，才能真正让消费者交的令人满意、交的放心。

金融机构自为，维修服务态度要即刻。清分的是银币，承担的是义务。对于繁杂琐碎、费时耗力的该公司，五莲农工商银行业潮河分行不推诿、不退缩，全力作为，迎难而上，全力口传文化人“不怕苦、不怕累”的农工药店信念，用实际行动阐释农工商银行业人应有的义务担任。今后将独自致力于降低消费者物流领略的获得感受和愉悦，定期卓有成效反假币宣传、银币与不宜流通人民币等值等活动，应有维修服务自为、该公司自为兼职的“就此一公里”。

金融机构生产力，一站式克服。消费者据悉在等候核对银币过后，1楼经理同其交流活动中的得知，据悉从未开立过五莲农工商银行业结算帐户，便为消费者细致细心地参阅了五莲农工商银行业的存款、贷款、智E通个人用户业、“浪漫爱情农工商”积分换大礼等多项该公司，据悉被她的热情维修服务打动，也不想了解一下“七天事先”存款，便在现场交理了一张银行业卡，并开通PDA银行业、快捷偿还债务该公司，兼职人员还全程范本了据悉陌生PDA银行业等线上渠道该公司交理时序，为他提供更方便快捷的物流，进一步降低了消费者维修服务领略。

经过据统计三天的连续奋战，600余斤、据统计8万余枚银币终于核对完毕，与该消费者据悉核对确认无误后，存入其在我行开立的帐户中的。五莲农工商银行业通过提高自身的维修服务质量，拿下了消费者的令人满意与赞许，并表示自此则会独自来五莲农工商银行业交理该公司，也则会参阅其他好友来交理该公司。

（编辑：五莲农工商银行业 秦晓 陈红萍）