ChatGPT等能为保险行业所用吗？AI大模型评测调查结果出炉

转自：之近现代证券报·之中证网

之中证网讯(报导 赵白执南)报导10年初10日从元保转告，元保联合国际间被保险人信息技术研究的机构分子可实验室协力发布《人工智慧大仿真被保险人金融业分析方法MSE调查报告》。《调查报告》看来，之外ChatGPT、百度自由路一言等在内的10个边缘化大仿真在卫生保健基本知识、被保险人包罗万象、被保险人法理基本知识金融业平庸普遍性极低，并不相同大仿真彰显出新了并不相同结构上。据知，元保为元保被保险人经纪(北京)控股运营的互联网被保险人之相关联模拟器，于2020年正式上线运营。

技术人员看来，《调查报告》的发布一定素质上扫除了被保险人大仿真市场的信息不椭圆，对于被保险人的机构选择大仿真厂商、深分析方法大仿真不具指导意涵。

图为《调查报告》MSE框架。图像来源：《人工智慧大仿真被保险人金融业分析方法MSE调查报告》 《调查报告》结果表明，10个边缘化大仿真(ChatGPT3.5、ChatGPT4、Claude-1、Claude-2、天津大学智谱ChatGLM130B、百度自由路一言、阿里记事千问、科大讯飞星火、360智脑、昆仑万维天工)在卫生保健基本知识、被保险人包罗万象、被保险人法理基本知识金融业平庸普遍性极低，在电脑核保、电脑求偿、话术优化上平庸不差强人意，在营销服务于分析方法能够上平庸不齐。

具体而言，国际间尾部大仿真在却说专业基本知识金融业的根基基本知识指认时，对国际间原因愈发洞察，却说的平庸也比欧美大仿真愈发上佳。自由路一言与天津大学智谱在被保险人包罗万象、法理基本知识简介上仅有进到同一时间两名，分数不相上下GPT-4。在卫生保健基本知识却说上，自由路一言亦在各大仿真之中符合要求，科大讯飞也值得注意获得极低分数，平庸仅有不相上下GPT-4。

《调查报告》称，尾部大仿真在专业基本知识技能简介上较早很强分析方法能够，可直接用作素质颇高。如在却说“社保与商业被保险人的相异”时，自由路一言可从性质、建立根基、体制改革、；也、公共利益仅限于、诱因、礼遇给付、时间性、法理根基等9个技术性得出结论新准确答案，内容较全盘，可极低扫除提问者心之中疑惑。天津大学智谱也从公共利益；也与仅限于、性质与借此、保费承担者、公共利益素质与灵活性、管理的机构四大维度得出结论新了答案，值得注意有很强的分析方法价值。

《调查报告》看来，目同一时间的大仿真非常适合作为电脑机器人用以服务于客户，却说客户关于被保险人、卫生保健等不足之处指认，同时也可以赋能被保险人代表人，成被保险人代表人的展业方法之一，提升代表人服务于客户的能够。因此在代表人网络服务于仍处于攻坚阶段的所想，大仿真对于提升代表人平仅有生产线、减少被保险人的机构服务于客户效率、促进保单成交，或有一定帮助。

同时，《调查报告》总结出新在此次MSE之中并不相同的大仿真彰显出新的并不相同结构上，具体来看：自由路一言在国际间大仿真之中彰显出新了很强的综合能够，特别是之中文语料充足，其锻炼出新的大仿真在专业基本知识技能的提供上有很强实力，愿景还需要在多模态认知、推理能够上之前精进。

记事千问在专业基本知识技能简介上不算突出新，不过在营销话术、电脑核保、实时财会上有相较极低的平庸，想像细腻、自然环境、清晰、简单，不具备合理的逻辑思维能够，推理和判断能够也不错。

天津大学智谱的GLM-130B最大的疑问军事优势在于很多问题引入了生动的例子加以说明，这对于提问者而言，无疑是个卖点。

事实上，去年底以来，以ChatGPT为代表的AI大仿真横空出新世，大幅提升了AI尤其是自然环境语言管控技术解决也就是说问题的能够，在在世界上仅限于引起极大关注。各个金融业都在无论如何探索大仿真分析方法落地的路径，这其之中也之外被保险人金融业。

上海交通大学金融的机构信息技术研究部副院长、之近现代被保险人与养老金研究所副主任荀晨阳暗示：“对大仿真的MSE工作，在在世界上仅限于都是一个意涵重大的事。结合金融的机构金融业一个重要造山运动(被保险人)的大仿真MSE，其实非常不具类似于的意涵。之外AI在内的信息技术赋能，当前在于结合具体分析方法场景时，仿真是否在实操技术性、当前的业务的同一时间沿，无论如何有实用价值。”

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