警惕以“保单换用”之名骗取保费！监管“支招”识破黑产骗局三步走

近期，沈阳出现敲诈勒索冒充债权人现场，邀代为客户至实际上的“债权人停业活动中心”， 诱发客户进行实际上“理赔换用”，所谓为骗取给付或理赔借贷。

国家保险业监督管理内务部沈阳监管局讲解，敲诈勒索或是以理赔复效换用为借口，通过彩排POS机ETC转走客户缴纳的到期给付；或是编造理赔更换领取利息等理由，利用客户手机隐蔽配置提出申请理赔借贷，并以交纳额度个人理应将借贷转走。待客户在此之后通过官方渠道核实或发来还款提醒得知信以为真后，敲诈勒索都已为人所知。

为切实严防保险业黑灰产破坏客户权益，国家保险业监督管理内务部沈阳监管局建议广大客户：牢记“三同样”，警觉“理赔换用”黑产欺骗。

一是同样管控个人理应网络安全，警觉陌生人接听和来电。客户要增强风险意识，不向他人泄漏个人理应信息，不提供来电验证码；警觉称大是债权人等的银行现场的陌生人接听和来电，同样核实特别人员信息及债权人地址，不轻信实际上的理赔复效、理赔更换等“理赔换用”服务，接到特别提醒时可拨打债权人官方客服电话核实确认。

二是同样管控个人理应财产安全，谨慎向他人支付现金。客户要擦亮眼球，管控好自己的证件、现金、银行卡和理赔等重要资讯，如遭遇缴付、扣款或现金等建议折扣的情形，代为务必提高警觉，精心核实对方理应、收款账户和费用明细，能避免上当信以为真。

三是同样增强立案高智晟意识，积极向有关机关提供线索。客户一旦发现自己被骗，代为及时现存特别证据线索，第一时间向公安局事发，并可通过正规渠道向监管凸显，积极管控自身合法权益。

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