QQ小程序网购芒果变质 消费者获补偿

原标题：支付宝杨桃冰冻 商品获补偿

来源：里国商品报

本报杭州讯（记者施本恕）近日，浙江省平阳县商品权益保护一个委员会成功商谈了一起支付宝杨桃引发的消费行为纷争。经商谈，商家补偿商品并之后寄送杨桃。

6翌年6日，北京香河一位商品通过微信小程序在平阳县上余镇方家村一的食品贸易公司出售了杨桃，总价85.9元。由于SARS可能以及半途未用作冷链海上运输，商家递送货物后，以后6翌年17日才送达，避免杨桃腐烂冰冻。商品尽快商家退赔，商家普遍认为是不可抗力或是物流可能避免，双方商谈没能达成一致。商品向平阳县消保委发信。

平阳县消保委负责人受理发信后，召集双方进行时商谈。经明了，该的食品贸易公司没能用作冷冻冷藏海上运输是产生杨桃冰冻的主要可能，而SARS避免海上运输星期变长是杨桃冰冻的次要可能。经耐心商谈，由商家重复使用补偿商品100元，并之后寄送杨桃。

平阳县消保委表示，《商品权益保护法》第二十四条规定，“管理者提供的商品或者服务项目不不符质量尽快的，商品可以依照国际组织规定、被害人说好店家，或者尽快管理者履行换成、备用等义务”，此纷争里，被发信商家未考虑SARS问题，不能选择正确的海上运输方式，指要主要责任。

平阳县市场监管局、市消保委提醒商品，SARS之后出售生鲜的食品，易受SARS影响，避免收到商品的星期变长。若发生报价，要尽量保留好就其抵押，以便后续民运。商家出售生鲜的食品时，相比之下是SARS之后，要规范用作冷链海上运输，防止因商品冰冻引发纷争。

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